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      京東商城艾璐歌旗艦店摩托車網店欺騙消費者有誰監管?

      添加時間:2019年12月29日來源:互聯網 字體:

      京東商城艾璐歌旗艦店摩托車網店欺騙消費者有誰監管?

      轉載
      2019
      10/12
      16:07
      評論
      0

      原標題:我在京東網店花一萬元多買了一輛摩托車成了一塊廢鐵該怎么辦?

      有關領導和廣大網友,你們好:

      我是河南信陽人,我叫王壹方。

      我說說我今年我在京東商城一個網店購買了一輛摩托車的經過:

      在今年五月份,我在京東商城一個名稱為艾璐歌旗艦店的摩托車網店下訂單購買了一輛國三型350c雙缸水冷2號3號重型摩托車(如下圖,) 按正常的銷售價格是9800 元下的訂單,訂單號是9559 7672 250。

      訂貨時間是5月21日(有圖片),當等商家與廠家聯系好,等到發貨的時間,以及摩托車在路上走的時間,到我收到摩托車的時間就已經是二十多天了,回來組裝的時間不說了。當時說不能開發票,最后才給我補開發票的時間是7月12日(有圖片),我收到發票的時間已經又是兩三天了。

      我帶好相關手續去我們當地檢車管理所辦理牌照時,車輛管理所的人看了以后說:這種國三型號的摩托車早已經被告知不能辦理摩托車牌照了,也不能上路了,此種國三型號摩托車按國家相關法規規定也早已不能生產了,更不能在市場上銷售了,你買摩托車時商家沒有給你說明白嗎?

      商家當然沒有說清楚。聽了后,心里很不是滋味。既然是不能上牌照的摩托車,也不能上路,京東的那個商家為什么還要對外銷售,我花掉了一萬多塊錢,就不是一塊廢鐵嗎,他能不知道嗎?

      之后,我與摩托車的生產廠家江蘇省美俊特科技有限公司的經銷部門的楊經理聯系,他說那你應該找那個姓李的電商,我們早知道這種國三型號摩托車按國家的相關政策不允許生產了,更不允許在市場上出售了,這是我們廠家廉價處理給那姓李的電商老板的,那是他的事,與我們無關,他應該改裝或特價處理那是電商的事。我說我們有訂單是正常價購買的,合格證上都沒有說明,買時也沒相關文字等告知,楊經理說你應該找那電商的李老板。

      之后,我聯系了京東平臺電商的李老板,他一開始還答應想辦法給我們解決,之后期間的一段時間里,有時電話短信都不接不回。有一次聯系上他則說,責任屬于我們,出于尊重客戶只拿出三百元補償,我說那可能嗎?這一萬多元的摩托車在家里放著不能上牌照,不能上路不就是廢品嗎(包括近300元的托運費)?

      又隔幾天,還是我聯系上了他。他說可以想法給我們辦浙江或黑龍江的牌照。我說,我們查閱了相關政策,像這種國三型號摩托車已經不能上牌照,是全國聯網,我們當地車管所的人也告知是全國聯網的,系統都關閉了,系統進不去在哪都不能上牌照了,你這不是想法繞彎子推脫嗎?即使辦也是一個假牌照,李老板聽后無語。

      在與李老板交流中,他想法找原因說,又說是我們延誤了辦牌照的時間,說我在糾纏他。

      在這方便我們與他對質。我說我的訂單日期是動不了的,你們發貨時間是什么時間?車在路上托運的時間是什么時間,當我收的時間是什么時間,到最后你補開的發票的時間,所有這些都是鐵的事實依據,國家相關政策明文規定禁止這種國三型號摩托車銷售時間是什么時間?禁止這種國三摩托車辦理牌照是什么時間?你專業做這行業的你不知道嗎?我一連串的提問那李老板無法回答。

      最后,我們還是聯系電商李老板,他不愿說出他的真實姓名,他的手機號是189****8568。

      我們沒有辦法,聯系上了京東網店的消費者維權部門,開始客戶還說讓我放心,會給我們很好的答復。不久回復的是他們與電商聯系協商了,答應賠償我們五百元錢,我當然不會同意。

      那個京東客服代表聽了說,與電商協調不好我們京東也沒有辦法。我們的交流都記錄,這讓我們出乎意外。

      另外,關于那個京東電商李老板長期虛開發票,偷稅漏稅這是另外一回事。我們買的摩托車是9800元,當初說發票一時開不出來,直到7月12日才開,當時誘導我們,我給開3500元,你可以少交購置稅,事后才清楚,這個李老板最終目的是為自己省稅收,看起來他這樣做是長期的行為,不知偷稅漏稅有多少。關于這另有說法。

      試想,現在就是在網上買一個比較小的商品,在一定期限內消費者不滿意也可以退換,何況我們花著這么多錢買了國家相關政策違禁了的不能用的商品,不就是一個廢鐵嗎?京東那個電商老板怎么就這么沒有誠信,是不是涉嫌隱瞞欺騙消費者者?找到龐大的京東平臺也沒有辦法。

      我知道我個人與這么多大的京東平臺和這么大電商爭論的力量顯得很單弱,但是我們將會依據事實堅持力爭,不斷向有關部門和媒體投訴,這個事情他們給我拖的時間再長我也不會放棄,那兩摩托車就在一個地方放著我不再動它,在這個法制透明的社會里有關單位會給我們一個公平說法。

      同時希望一些網友能給我指路該怎么辦?希望能引起有關單位的重視,網絡銷售平臺不是法外之地,直到我們正當的消費權益得到保障為止。
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