中共中央政治局常委、國務院副總理李克強親切接見河南代表團全國人大代表劉文新

全國政協副主席、河南省委書記盧展工與劉文新代表在十二屆全國人大一次會議合影

劉文新代表就如何振興河南茶產業接受媒體記者采訪

劉文新代表在河南團媒體開放日上為中外記者倒茶，推薦信陽紅

位于信陽羊山新區文新茶葉科技園的樣板化生產車間

文新茶葉在北京、上海、武漢、鄭州等地開設了168家直營專賣店和茶藝館。318家加盟店遍布全國各地

核心提示

別人賣茶葉通常按品質劃等級，他把信陽毛尖分為四種不同的境界：品道、修道、悟道、觀道。

從一個賣雞蛋的“草根”，到心容天下的名茶復興者和茶文化領跑者，劉文新搏擊商海的人生歷程，如一瓣芳香撲鼻的茶葉，在風霜雪雨的洗禮下，更加余味悠久和回甘無窮。

信陽市文新茶葉有限責任公司董事長劉文新堅持以“復興名茶，回報社會”為使命，通過近幾年的發展，文新茶葉已達到18個系列300多個品種，先后在世界綠茶及全國各項茶葉評比中獲得10多項獎項。2010年度“文新”商標榮獲“中國馳名商標”，并連續6年榮獲“中國茶行業百強”。心有多大，舞臺就有多大。劉文新常常用這句話鞭策自己的員工，也激勵自己。劉文新先后投資上億元，在鄭州、北京、上海、武漢等地開設文新茶葉直營專賣店和茶藝館168家，加盟代理經銷網點318家。不僅叫響了茶葉的品牌，更重要的是豐富了茶文化內涵。

從2011年開始，每年3月，全國“兩會”召開期間，劉文新借文新公司的產品信陽紅被指定為“兩會”飲品之際，在全國“兩會”河南代表駐地河南大廈，親自為代表們沏茶，與代表交談，不厭其煩地傳播他“復興名茶”的理念。

今年，信陽文新茶葉有限責任公司董事長劉文新當選全國人大代表。

劉文新視茶葉為生命，認為自己就是為茶葉而生的。企業做得風生水起的他，最在乎的稱號和職務有兩個，一個是三年前被評為全國勞動模范，一個是今年新當選全國人大代表。他認為這是黨和國家對他的認可和鼓勵，也因此肩負著人民群眾的重托和期望。

作為一名共產黨員和全國青聯委員，劉文新對黨組織、團組織充滿了感情。他說，當選全國人大代表，靠的是各級黨組織、團組織的培養，使自己政治素質、思想素質、工作能力得到一步步的提升，從而在人民群眾中具有一定的代表性。

“中國商人歷來講究"義利兼顧、以義為先"，我覺得新時期繼承和發揚這一傳統美德，首先要堅定跟黨走的理想信念。中國共產黨的宗旨就是全心全意為人民服務，不管是不是黨員，企業家也應該拿黨員的標準要求自己。”劉文新認真地說，“沒有理想信念，企業就沒有精神，沒有靈魂。那樣的話做什么事情都沒有意義。”

對理想信念的追求，始終伴隨著劉文新的企業發展。在民營企業中，文新茶葉有限責任公司率先成立了黨支部、工會、共青團等組織，并經常性地開展活動。

2012年8月，到文新茶葉有限責任公司視察的省委領導親自主持，現場開起了公司黨總支民主生活會。劉文新圍繞“信仰、忠誠、能力、利益”四個方面作了發言。他說，企業的發展壯大，得益于黨的改革開放政策，得益于全國經濟社會快速發展好形勢。所以，作為黨員職工，一是要堅定信仰，自覺擁護中國共產黨的領導;二是要忠誠，忠誠于黨，忠誠于我們共同的事業;三是要增強能力，在企業的舞臺上歷練成長;四是要講求利益，在推動公司發展的同時實現自身價值。

在這里，劉文新巧妙地把加強民營企業黨組織建設與促進企業健康發展有機地結合起來，把共產黨員的理想信念與企業精神有機結合起來，把共產黨員應具備的修養素質與企業職工的自身利益結合起來，有力推動了企業文化的發展。

劉文新愛學習、愛思考，善于用簡潔通俗的話總結自己關于企業發展的思路，在企業文化建設中更是親力親為。他說，在企業文化方面，文新公司尊崇的核心價值包括：健康、誠信、創新、責任·愛。健康，茶葉是給人類帶來健康的飲品;創新，就是要在經營上創新，管理上創新，品牌上創新;誠信，就是要負責任，說到做到，說好做好;責任·愛，就是敢于擔當，樂于奉獻，回報社會。

在此基礎上經過思索，劉文新用一個詞高度凝練出公司的品牌核心價值觀“心容天下”。劉文新是這樣解釋“心容天下”的：關注每一個顧客，心里裝著每一位顧客，對每一個顧客好;同時也是一種態度和胸懷，能夠容納更多的事情，站上更高的舞臺。隨后，這個詞被廣泛用到了公司的廣告語中并為大家所熟悉。去年11月，為了進一步使“心容天下”深入企業的骨髓，文新公司打造了茶行業首部音樂大片《心容天下》，將中原文化與茶產業相結合，彰顯出信陽茶葉的品牌和魅力。音樂片一出，業界的驚嘆和好評如潮而至。

劉文新還經常用“五心、四力、三需要、兩好、兩專、一使命”教導和鼓勵員工。“五心”即：尊重之心、欣賞之心、分享之心、溝通之心、服務之心;“四力”即：老一就是生產力、形象就是生產力、激情就是生產力、人才就是生產力;“三需要”即：管理做到員工的需要、產品做到顧客的需要、經營做到市場的需要;“兩好”即：泡一壺好茶、做一個好人;“兩專”即：做茶專業、做業專注;“一使命”即：復興名茶、回報社會。簡單易懂易記的幾個數字，就把企業的經營之道、服務之道、待人之道、發展之道說得清清楚楚，專心做茶、善待顧客、詩意經營、勇擔責任的企業形象呼之欲出。

長期以來，文新公司堅持為一線員工服務的管理理念。在劉文新看來，公司高層出思想出戰略，實施要靠中層、靠每一位員工。文新公司特別注重對員工的培訓，通過各種形式的培訓會、交流會、講座等，提升員工職業能力和文化素養，用好待遇、好前途留住人才，為公司長遠發展打下堅實的基礎。

說起公司的發展，劉文新說，文新公司有三個愿景：一是要成為一個國際化的大公司;二是文新人要生活富裕，受人尊敬;三是企業要與茶農共發展，共享發展成果。

在劉文新看來，企業的每一個人都是企業文化的傳播者，要為提升企業軟實力作貢獻。茶敘會上，他讓大家輪流上臺演示茶藝，稱之為“斗茶”。通過“斗茶”，劉文新以茶為媒說健康，以茶為媒談學習，以茶為媒論團隊，以茶為媒樹形象，激勵員工做學茶、愛茶、懂茶的人。

文新公司的企業文化，既是劉文新的創造，也是從企業里自然生長出來的。創業之初，劉文新招聘員工時的要求就是“本分、厚道、陽光、熱情、誠懇”。每個員工生日當天，都會收到劉文新親自發來的祝福短信，也會收到公司的生日蛋糕和100元錢。

其實，劉文新對員工的要求，就是他自己的性格寫照。見過劉文新的人，都會留下同一個深刻的印象，那就是他愛笑，臉上始終洋溢著自信，充滿了陽光。在他看來，這是堅定的理想信念和樂觀精神帶來的。

每次被記者問及“什么是最困難的事”，劉文新也總是報之一笑：“我沒有覺得自己有困難的時候，因為我不把困難當做困難。秉持真心、真誠、積極的態度去做事，設定了目標，我還沒有達不到的。”他說，其實每個人都不是全能的，每個人身上都有缺點，不怕有缺點，就怕不知道自己的缺點，出現問題不要抱怨別人，而是要提高自己、修正自己。

這才是劉文新自信的根源。他同時也表示，自己懂得知足常樂，設定的目標不能違背事物發展的客觀規律，把自己能做的都做到了，達到目標就是自然而然的事情了。

讓劉文新記憶猶新的“難事”，恐怕要數2006年他在鄭州開第一家茶藝館了。“2000多平方米的茶藝館，在國內都是罕見的。但和信陽比起來，鄭州喝茶的氛圍沒那么濃厚，一度生意慘淡，甚至面臨倒閉。”半年下來劉文新瘦了18斤。細細觀察后他發現，鄭州人愛喝羊肉湯，吃燴面，到茶館里去的人也很少有是單純品茶的。于是，他決定在茶藝館里加上餐飲服務，讓人們在喝茶的同時可以吃飯，吃完飯還可以買茶葉送人，這樣迎合了人們的消費需求，茶藝館生意好了起來，并帶動越來越多的人喜歡上了喝茶。

如今，劉文新的茶店和茶藝館遍布鄭州、走向全國，直營店達到300多家，茶葉加工園區和科技園區輻射信陽30萬畝茶園，帶動10多萬戶茶農增收致富，還帶動了賓館、物流等產業。文新公司出產的紅茶“信陽紅”，更是隨著省委書記、省人大常委會主任盧展工在全國兩會上的連續推介，紅遍了大江南北。信陽毛尖，隨著“文新”這一品牌在行業內引起了持續關注。名茶復興，指日可待。

先做人，才能做成事，這是劉文新的一貫看法。他把一位老領導送他的“懂規矩、戒陋習、心不亂”，作為指導自己做人的“九字真言”銘記在心。跟別人談話，他從來不談自己掙了多少錢，他的公司也從來不主動催別人要賬。“把人做好了，把事情做到位了，錢會攆著你。”這是劉文新經常對員工們說的一句話。

他說：“做人，要讓大家滿意;做企業，要讓顧客滿意;做代表，就要讓人民滿意。我要朝這個目標奮斗，不愧對人民代表這個光榮的職務！”